Your Cart

[ENG]

Hello!

We are here to read you.


You can write to us whenever you want.

We read all the emails that reach us.


Keep in mind that our main commitment is to benefit as many people as possible, and that does not always align with answering emails.


That said, here's what you can expect based on your situation:


  • If you are a customer of any of our products, services or training, we will answer you as soon as possible (usually within 1-2 business days).


  • If you have doubts about whether or not to buy a product, service or training, we will also answer you as soon as possible (1-3 business days).


  • If you just want to thank us for what we do or tell us something that doesn't require an answer, we probably won't answer you, but consider the thanks/comment received and appreciated.


  • If you ask us for creative advice or want to know a supplier, we will not answer you because we do not work for free.


  • If you write to us something unrelated to our products, services or training but that requires an answer, we may write to you, but we don't know when.


  • If you want to offer us your services, it is very likely that we will not respond to you. Understand that we already have a business strategy and a calendar to work on the different aspects of our brand and that it is most likely that your offer will not coincide with it.


  • If you want us to collaborate, it is possible that we will respond to you if the collaboration interests us. To increase the chances of this happening, show in your email that you know our work and give us enough information about you so that we can value yours.


Remember: The only way to contact us is by subscribing to our mailing list.

[CAST]

¡Hola!

Estamos aquí para leerte.


Puedes escribirnos cuando quieras.

Leemos todos los mails que nos llegan.


Ten en cuenta que nuestro compromiso principal es con beneficiar al mayor número de personas posible, y eso no siempre se alinea con contestar emails.


Dicho esto, he aquí lo que puedes esperar según tu situación:


  • Si eres cliente de alguno de nuestros productos, servicios o formaciones, te responderemos lo antes posible (normalmente en 1-2 días laborables).


  • Si tienes dudas sobre si comprar o no un producto, servicio o formación, también te responderemos lo antes posible (1-3 días laborables).


  • Si solo quieres agradecernos lo que hacemos o comentarnos algo que no requiere respuesta, lo más probable es que no te respondamos, pero considera el agradecimiento/comentario recibido y apreciado.


  • Si nos pides consejo creativo o quieres conocer algún proveedor, no vamos a responderte porque no trabajamos gratis.


  • Si nos escribes algo no relacionado con los nuestros productos, servicios o formaciones pero que requiera una contestación, es posible que te escribamos, pero no sabemos cuándo.


  • Si quieres ofrecernos tus servicios, es muy probable que no te respondamos. Entiende que tenemos ya una estrategia de negocio y un calendario para trabajar en los distintos aspectos de nuestra firma y que lo más seguro es que tu oferta no coincida con él.


  • Si quieres que colaboremos, es posible que te respondamos si la colaboración nos interesa. Para aumentar las posibilidades de que eso suceda, muestra en tu email que conoces nuestro trabajo y danos suficientes datos sobre ti para que podamos valorar el tuyo.


Recuerda: La única manera de contactarnos es suscribiéndote a nuestra lista de correo.